Селлеры пожаловались на новые правила возвратов товаров на Ozon
С 1 октября 2025 года Ozon кардинально изменит правила работы с возвратами для FBS-продавцов. Отмененные заказы и возвращенные без претензий к качеству товары будут автоматически отправляться на склады маркетплейса для повторной продажи, лишая селлеров права выбора.
Ранее FBS-продавцы могли самостоятельно решать - забирать возвраты к себе или отправлять на склад