Руководители разрушают бизнес: 80% компаний закрываются за три года
Большинство предпринимателей считают, что главная угроза для бизнеса приходит извне — от конкурентов или экономических кризисов. Однако статистика показывает иную картину: на 100 компаний примерно 80 закрываются в первый год жизни, еще 80% оставшихся — в течение трех лет. Одна из ключевых причин — ошибки управленцев при выстраивании бизнес-процессов.
Что показывают исследования
По данным анализа корпоративных процессов, проведенного агентством Out of Cloud, большинство руководителей допускают пять критических ошибок. Первая и самая распространенная — неумение различать локальные и системные проблемы. Когда сотрудник ошибается, неопытный управленец проводит индивидуальную беседу и считает вопрос решенным. Но если ситуация повторяется с другими работниками, значит, проблема носит системный характер и влияет на производительность целого отдела.
Вторая ошибка — отсутствие четких приоритетов. Руководитель увлекается процессами ради процессов, берется сразу за множество задач без анализа их важности. В результате команда не понимает, куда двигаться. Например, агентство бросает все усилия на работу с текущими клиентами, а новых привлекает по остаточному принципу. Когда проекты заканчиваются, компания оказывается на грани закрытия.
Почему это происходит
Третья проблема связана с созданием незаменимых элементов в системе. Многие процессы замыкаются на одном сотруднике, что создает критическую зависимость. Например, талантливый маркетолог, приносящий компании 10 млн рублей, может казаться ценным активом. Но его уход, отпуск или болезнь парализуют весь отдел.
Четвертая ошибка — неумение делегировать. Управленец понимает некомпетентность подчиненных и замыкает исполнение всех задач на себе. Такой подход блокирует масштабирование бизнеса.
Пятая проблема — отсутствие горизонта планирования. Руководители выстраивают процессы по принципу «здесь и сейчас», не учитывая будущий рост. Когда бизнес увеличивается, существующая система не справляется с новыми объемами.
Решения от практиков
Для исправления системных ошибок эксперты Out of Cloud рекомендуют внедрить ежеквартальную проверку показателей и переписать систему мотивации так, чтобы каждый сотрудник видел влияние своих действий на итоговую выручку.
Приоритеты следует выстраивать вокруг задач, которые увеличивают прибыль, оптимизируют процессы и повышают конкурентоспособность. Для устранения незаменимости необходимо создавать подробные регламенты работы ключевых сотрудников.
При делегировании важно передавать не сами задачи, а функцию контроля их выполнения. Планирование должно охватывать минимум два года с учетом механизмов масштабирования.
Главная задача руководителя — создать прозрачную систему работы от постановки задач до контроля результата. Только системный подход позволяет компании успешно масштабироваться и противостоять внешним вызовам.
Подписывайтесь в Telegram:
KURIER 🌍 ᴺᴱᵂˢ
