Доставка в России: потребители экспериментируют, бизнес остается консервативным
Российский рынок курьерской доставки демонстрирует беспрецедентный рост, при этом потребительский и бизнес-сегменты развиваются по кардинально разным сценариям. Исследование ЮKassa и ГК "Деловые Линии" раскрывает ключевые особенности этих процессов.
Взрывной рост потребительского сегмента
Летом 2025 года оборот служб курьерской доставки вырос на 87% год к году, количество оплат увеличилось на 53%, а средний чек достиг 3 598 рублей, что на 22% больше предыдущего периода. Доставка трансформировалась из дополнительной услуги в основу современной розничной торговли.
Ключевым драйвером роста стал осознанный выбор потребителей в пользу экономии времени. Развитие экспресс-доставки, когда товар приезжает в течение нескольких часов, сделало этот канал конкурентоспособным даже по сравнению с походом в ближайший магазин.
Сезонные особенности и региональная экспансия
Летний спрос формируют два фактора: дачный тренд, когда горожане заказывают товары от продуктов для барбекю до садового инвентаря, и стремление тратить время на отдых вместо походов по магазинам. Курьерские службы активно осваивают малые города и пригороды, где доставка часто становится единственным способом доступа к широкому ассортименту товаров.
Цифровизация платежей значительно упрощает доставку в отдаленные районы, делая её технически проще и экономически выгоднее для всех участников процесса.
Стабильность бизнес-логистики
В B2B-сегменте наблюдается умеренный рост: спрос на адресную доставку увеличился на 2,5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В топе перевозимых товаров остаются запчасти, комплектующие, промышленное и электронное оборудование, инструменты, медицинские товары и одежда.
Бизнес-сектор демонстрирует консервативность: основные пользователи услуг — крупные компании ритейла, оптовой торговли, дистрибуторы и промышленность. География перевозок также стабильна — главные точки отправления грузов находятся в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге, основные получатели — в крупнейших региональных центрах.
Практические выводы
Развитие рынка доставки показывает четкое разделение на два направления. Потребительский сегмент активно экспериментирует с новыми форматами и географией, в то время как бизнес следует проверенным маршрутам. Компаниям стоит учитывать эти различия при планировании логистических стратегий и выборе партнеров для доставки.
Цифровизация платежных процессов открывает новые возможности для географической экспансии, особенно в сегменте B2C, где спрос на удобство и скорость доставки продолжает расти опережающими темпами.
Подписывайтесь в Telegram:
LOGISTIK 🌐 ᴺᴱᵂˢ
