E-commerce под угрозой регулирования ЦБ
Центробанк готовит жесткие меры против эксклюзивных скидок маркетплейсов. Эльвира Набиуллина назвала такую практику несправедливой и потребовала равного доступа всех банков к работе с онлайн-площадками. Под удар попадает вся система e-commerce логистики крупнейших игроков.
Wildberries и Ozon предоставляют дополнительные скидки клиентам, которые оплачивают покупки картами собственных банков площадок. 30 октября глава ЦБ заявила о подготовке изменений в закон о платформенной экономике. Предложения уже направлены в правительство для обеспечения единых правил оплаты.
Маркетплейсы отреагировали на критику регулятора по-разному. В Wildberries заявили о готовности к диалогу с банками без "насильственных действий со стороны Центробанка". Ozon также выступает против прямого регулирования, предпочитая рыночные механизмы решения спорных вопросов.
Эксперт по маркетплейсам Артем Бобцов считает позицию ЦБ неоправданной. По его мнению, коммерческие банки без собственных онлайн-площадок пытаются лишить маркетплейсы конкурентного преимущества через регулятор. Вместо жалоб банки могли бы предложить больше кэшбэков и баллов за покупки на площадках.
Площадки уже запускают программы лояльности для сторонних банков. "Яндекс Маркет" предоставляет зеленые ценники держателям карт Альфа-банка. Ozon на прошлой неделе запустил программу с одинаковыми условиями для всех банков, включая собственный Озон-банк.
Гендиректор "БизнесДром" Павел Самиев поддерживает необходимость регулирования. Главная проблема не в бонусных программах, а в прямой привязке цен к способу оплаты. В обычных магазинах не устанавливают разные ценники для держателей карт различных банков.
Остаются нерешенными вопросы участия продавцов в согласовании скидок и определения ценовой политики. Президент Ассоциации поддержки интернет-торговли Андрей Пасынков указывает на основную проблему: маркетплейсы не получили четкого статуса посредников или полноформатных продавцов.
Цены на один товар у одного продавца могут меняться несколько раз в день. Это приводит к массовым перезаказам и потерям продавцов на логистике. Один случай показал заказ более 50 вещей с покупкой только освежителя воздуха - продавцы потеряли от 300 до 1000 рублей на каждой позиции.
Совет федерации в октябре рекомендовал правительству внести поправки в закон о платформенной экономике. Изменения должны обеспечить равный доступ всех партнеров и закрепить принцип единой стоимости товара независимо от способа оплаты.
Новости бизнеса в Telegram
